Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Maierhöfer – Körpertherapie & Seelenarbeit

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Maierhöfer – Körpertherapie & Seelenarbeit, insbesondere für:

• Programme und Begleitungen (z. B. Postpartum Hilot, Aroma Reset)
• Einzelbehandlungen, Massagen, Rituale und Pakete (z. B. Bloom Ritual)

Alle Angebote dienen der Unterstützung, Regulation und persönlichen Begleitung.
Sie stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

2. Vertragsabschluss

(1) Programme & Begleitungen (z. B. Postpartum Hilot, Aroma Reset)

Der Vertrag kommt nach persönlichem Gespräch und verbindlicher Zusage zustande.
Mit Übersendung und Nutzung des persönlichen Buchungslinks (z. B. über CopeCart) und erfolgreicher Buchung gilt der Vertrag als geschlossen.

(2) Einzelbehandlungen & Rituale

Der Vertrag kommt durch die verbindliche Terminvereinbarung zustande – unabhängig vom Kommunikationsweg (Telefon, WhatsApp, Instagram, E-Mail).

3. Besondere Bedingungen für Postpartum Hilot

3.1 Leistungsrahmen & Zeitraum

(1) Postpartum Hilot ist eine personengebundene 1:1-Begleitung über 40 Tage, beginnend ab dem 7. Tag nach der Geburt.

(2) Die Begleitung umfasst sieben Sitzungen, die innerhalb dieses Zeitraums stattfinden.

(3) Mit der Buchung wird ein zeitlich sensibler Platz im Wochenbett verbindlich reserviert.
Die Leistung ist daher nicht übertragbar und nicht zeitlich verschiebbar über den 40-Tage-Rahmen hinaus.

3.2 Terminstruktur

(1) Die Termine orientieren sich idealerweise an folgenden Tagen nach der Geburt:

• Tag 7
• Tag 12
• Tag 17
• Tag 21
• Tag 24
• Tag 29
• Tag 35

(2) Abweichungen von ±1–2 Tagen sind aus körperlichen oder organisatorischen Gründen möglich und stellen keinen Mangel dar.

(3) Ein Anspruch auf bestimmte Uhrzeiten oder Wochentage besteht nicht.

3.3 Terminverschiebung Postpartum Hilot

(1) Eine Verschiebung einzelner Termine ist möglich, sofern:

• sie so früh wie möglich kommuniziert wird und
• der 40-Tage-Gesamtzeitraum eingehalten werden kann.

(2) Nicht wahrgenommene Termine oder Absagen ohne rechtzeitige Mitteilung (24h vor Termin) gelten als durchgeführt und können nicht nachgeholt oder erstattet werden.

(3) Bei unvorhersehbaren medizinischen Umständen (z. B. Komplikationen bei Mutter oder Kind) wird im Einzelfall eine kulante Lösung geprüft.
Ein Rechtsanspruch besteht nicht.

3.4 Stornierung durch die Kundin – Postpartum Hilot

(1) Eine Stornierung nach verbindlicher Buchung ist ausgeschlossen.

(2) Hintergrund ist die exklusive Reservierung eines personenbezogenen Zeitraums, der kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

(3) Ein Abbruch der Begleitung – unabhängig vom Grund – begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht anteilig.

3.5 Stornierung durch die Anbieterin – Postpartum Hilot

(1) Kann die Anbieterin Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht durchführen, werden diese nach Möglichkeit nachgeholt.

(2) Ist ein Nachholen nicht möglich, wird der entsprechende Anteil erstattet.

3.6 Hinweis Postpartum Hilot

Postpartum Hilot ersetzt keine medizinische, therapeutische oder hebammliche Versorgung.
Die Verantwortung für medizinische Abklärung und Versorgung liegt vollständig bei der Kundin.

4. Terminregelung für Einzelbehandlungen (außer Postpartum Hilot)

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird 100 % des vereinbarten Preises fällig.

5. Bezahlung

(1) Programme & Pakete

Die Zahlung erfolgt gemäß Buchungsvereinbarung vor oder zu Beginn der Leistung.
Ratenzahlungen sind nur nach individueller Absprache möglich.

(2) Einzelbehandlungen

Die Zahlung erfolgt bar vor Ort oder per Rechnung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

6. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• sie bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.

(3) Dies betrifft insbesondere Programme und Begleitungen wie Postpartum Hilot.

Nach Beginn der Leistung ist eine Erstattung ausgeschlossen.

7. Terminänderung durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben.
Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

8. Gutscheine

Gutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, sofern dies vorab mitgeteilt wird.

9. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Es wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Alle Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.

11. Zustimmung zu den AGB

Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich die Kundin mit diesen AGB einverstanden.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.